LAUFEN ist die Premium Brand unter dem Markendach der spanischen Roca Gruppe, einem der weltweit führenden Hersteller von Sanitärprodukten für das Badezimmer. Unsere Produkte und Konzepte stehen für technische Innovationen, hohe Funktionalität und hohe gestalterische Designqualität.

Im Zuge unserer weiteren Expansion suchen wir für unseren Standort in Staudt (Region Montabaur) zum nächstmöglichen Termin in Vollzeitbeschäftigung einen

 

After Sales Manager (m/w/d)
(technischer Kundendienst Manager)

 

IHRE AUFGABEN

  • Unterstützung des Vertriebs bei technischen Fragen und Reklamationsbearbeitung
  • Technischer Service- und Trainingsmitarbeiter/in im Außendienst
  • Objektbegleitung bei besonderen Bauvorhaben und Unterstützung von Planern und Architekten
  • Technische Reklamationsbearbeitung
  • Durchführung von Produktschulungen unserer Mitarbeiter sowie unsere Geschäftspartner
  • Reporting Reklamationsmanagement und Kundendienstservice

IHR PROFIL

  • Sie bringen eine erfolgreiche abgeschlossene Ausbildung zum staatl. gepr. Techniker (SHK) oder vergleichbares Studium / Weiterbildung mit
  • Sie verfügen über technisches Fachwissen und haben Kenntnisse über die relevanten Vorschriften und Regelwerke der Sanitärbranche
  • Sie haben handwerkliches Geschick und technisches Verständnis
  • Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift und verfügen über sehr gute Englischkenntnisse
  • Ihr Umgang mit MS-Office und SAP R/3 ist sicher
  • Sie bringen ein hohes Maß an Engagement, Belastbarkeit und Präsentationskompetenz mit
  • Sie sind kommunikativ, serviceorientiert im Umgang mit Kunden und zeichnen sich durch eine zielorientierte, strukturierte Arbeitsweise sowie eine hohe Eigenmotivation aus

Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche, herausfordernde Reisetätigkeit in einem engagierten Team und die Vorteile eines internationalen Unternehmens.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, die Sie bitte per E-Mail (max. 5 MB) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins adressieren an:

Laufen Deutschland | Roca GmbH | Personalabteilung | Feincheswiese 17 I 56424 Staudt personalwesen@de.laufen.com / www.de.laufen.com /  www.de.roca.com