Medewerker Binnendienst
Word jij onze nieuwe Medewerker Binnendienst op ons kantoor in Houten?
Ben jij een klantgerichte multitasker met oog voor detail? Als Medewerker Binnendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het invoeren van orders, beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen. Jouw doel is om een uitstekende klantenervaring te garanderen.
Bij LAUFEN, een toonaangevend Zwitsers merk in de sanitairindustrie, draait alles om design, kwaliteit en innovatie. Wij zoeken een Medewerker Binnendienst die met energie en enthousiasme ons team komt versterken op locatie. Heb jij een passie voor klantcontact en wil je werken met topmerken in de sanitairindustrie? Dan is dit jouw kans!
________________________________________
Wat ga je doen?
Samen met drie collega's zorg jij ervoor dat onze klanten de service krijgen die ze verdienen. Met jouw energie en proactieve instelling ben jij hét aanspreekpunt voor vragen, bestellingen en showroombezoeken.
- Klanten professioneel te woord staan via telefoon en e-mail;
- Orders verwerken in het gloednieuwe SAP-systeem;
- Klantvragen, klachten en verzoeken vlot en klantgericht afhandelen;
- Showroombezoeken verzorgen en klanten een gastvrije ervaring bieden;
- Klantinteracties bijhouden in het CRM-systeem;
- Zorgen dat alle productdata up-to-date is.
________________________________________
Wat wij zoeken
Bij LAUFEN Benelux zoeken we een leergierige, proactieve en klantgerichte teamplayer! Jij bent een echte aanpakker met een servicegerichte instelling en brengt de volgende kwaliteiten mee:
- MBO+ / HBO werk- en denkniveau;
- Ervaring of affiniteit met klantcontact;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift;
- Vloeiend in Nederlands en een goede beheersing van de Engelse taal
- Ervaring met SAP (of een ander ERP-systeem), CRM en MS Office is een pré, en anders de interesse om dit snel op te pakken;
- Fulltime beschikbaar (40 uur);
- Woonachtig in de regio Houten.
________________________________________
Wat wij bieden
Naast een dynamische werkomgeving bieden wij je de mogelijkheid om jezelf op persoonlijk vlak te blijven ontwikkelen en door te groeien in het bedrijf. Het LAUFEN Benelux team is hecht en ambitieus, ze genieten van een gezellige werksfeer. Daarnaast kun je rekenen op:
- Een mooi salaris van maximaal € 3150,- bruto per maand op basis van 40 uur;
- 25 vakantiedagen + extra LAUFEN dagen;
- Mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling;
- Interne opleidingen en trainingen (onder andere het leren van een nieuwe taal);
- Leuke teamuitjes: BBQ’s, etentjes, padelavondjes etc;
- En als kers op de taart een leuke kantoor hond!
________________________________________
Waarom werken bij LAUFEN?
Bij LAUFEN werk je in een dynamische omgeving waar je echt impact kunt maken. Je krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen, initiatieven te nemen en door te groeien. Ons team is hecht, ambitieus en houdt van een gezellige werksfeer. Klaar voor deze uitdaging? Solliciteer nu en word onderdeel van ons team! Stuur je CV en motivatie naar finance.benelux@laufen.nl en wie weet zien we jou snel bij LAUFEN!
Meer informatie over de functie? Neem contact op met:
Eric Meijer – Managing Director
Telefoonnummer: (+31) 06 22 37 14 55
Of
Amber Spelbos – Backoffice Projecten
Telefoonnummer: (+31) 033 450 2090
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.