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LAUFEN steht für qualitativ hochwertige Produkte im Bereich Badausstattung und produziert nebst hochwertiger Sanitärkeramik u.a. Bademöbel, Badewannen, Duschtassen und Armaturen. Dabei arbeiten wir eng mit international renommierten Designern zusammen, wie Konstantin Grcic, Marcel Wanders oder Patricia Urquiola.

Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir für das Gebiet Westösterreich (OÖ, Sbg., Tirol, Vbg., Kärnten) eine/n


Techn. Kundenberater/in und Servicetechniker/in


Ihre Aufgaben:

  • Abwicklung von Kundendiensteinsätzen zur Behebung von Reklamationen an den von Laufen gelieferten Produkten
  • Abwicklung von Ersatzteillieferungen sowie Retoursendungen von defekten Teilen
  • Unterstützende Tätigkeiten bei der Reklamationsabwicklung für den Außen- und Innendienst in Zusammenarbeit mit den zuständigen Stellen
  • Hilfestellung und Entscheidungsfindung bei Reklamationen in Absprache mit Außen- und Innendienst
  • Technische Beratung von Kunden

Für diese wichtige und anspruchsvolle Tätigkeit bringen Sie folgende Voraussetzung mit:

  • Ausbildung: erfolgreich abgeschlossene Lehre zum Installateur oder ähnliches Gewerbe
  • Elektrotechnische Kenntnisse von Vorteil
  • Berufserfahrung mind. 3 - 5 Jahre
  • Erfahrung in der Betreuung von Kunden
  • Lösungsorientiert, belastbar, kommunikativ
  • Englisch Grundkenntnisse von Vorteil

Das erwartet Sie:

  • Sympathisches Team
  • Offenes, teamorientiertes Miteinander auf allen Ebenen mit kurzen Entscheidungswegen
  • Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
  • Leistungsgerechte Bezahlung, Bruttomindestgehalt € 2.500,--, eine Überzahlung ist von der jeweiligen Qualifikation bzw. Berufserfahrung abhängig.

Wenn Sie an der herausfordernden Position Interesse haben, senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen an personal@at.laufen.com.