Commercieel Technisch Adviseur Binnendienst
Word jij onze nieuwe Commercieel Technisch Adviseur Binnendienst op ons kantoor in Houten?
Bij LAUFEN Benelux draait het om kwaliteit in producten én in service. Als Commercieel Technisch Adviseur Binnendienst op het goed bereikbare kantoor in Houten ben jij het eerste aanspreekpunt voor installateurs, bezoekers én collega’s. Je beantwoordt technische vragen, verwerkt orders in SAP, houdt het overzicht in systemen, gebruikt de showroom in combinatie met je enthousiasme om klanten te overtuigen, en zorgt ervoor dat iedereen krijgt wat hij of zij nodig heeft. Dat doe je met rust, betrokkenheid en scherpte.
Heb je een goed gevoel voor techniek, ben je nieuwsgierig naar de producten, hou je van een dynamische functie en wil je werken in een jong team binnen een internationale organisatie? Dan is dit je kans.
"Bij LAUFEN krijg je de ruimte om jezelf voortdurend te ontwikkelen. De samenwerking met internationale collega’s zorgt elke dag weer voor nieuwe inzichten en maakt het werk afwisselend." - Eric Meijer, Managing Director, LAUFEN Benelux B.V.
________________________________________
Wat ga jij doen als Commercieel Technisch Adviseur Binnendienst bij LAUFEN Benelux B.V.?
- Als Commercieel Technisch Adviseur Binnendienst zorg je dat klantorders vlot worden verwerkt in het nieuwe SAP-systeem.
- Installateurs bellen je op met technische vragen en jij helpt hen professioneel en klantgericht verder.
- Afwisselen tussen telefoontjes, e-mails, showroombezoeken en interne vragen, waarbij prioriteiten moeiteloos worden gesteld.
- Zorgen voor een prettige ontvangst van bezoekers in de showroom en hen begeleiden tijdens hun bezoek.
- Alle communicatie en acties worden overzichtelijk vastgelegd in het CRM-systeem, zodat collega’s altijd up-to-date zijn.
- Jij houdt productinformatie strak bijgewerkt zodat klanten nooit misgrijpen.
- Signaleer je een knelpunt of kans? Jij denkt mee en doet voorstellen die het verschil maken.
- Samenwerken met collega's? Voor jou vanzelfsprekend. Jij verbindt.
________________________________________
Wat neem jij mee als Commercieel Technisch Adviseur Binnendienst?
- Je hebt hbo werk- en denkniveau.
- Ervaring in klantcontact, telefonisch, per mail en/of face to face.
- Een goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taal.
- Ervaring met SAP, CRM en MS Office is een grote pré.
- W-installatie of technische vragen zijn jou niet vreemd; je hoeft niet alles te weten, als je maar wilt leren.
- Een beschikbaarheid voor 40 uur per week is een vereiste.
- Woonachtig in of rondom Houten.
________________________________________
Hierin herken jij jezelf
- Klantgerichtheid zit in jouw natuur, net als het streven naar een goede service.
- Last-minute wijzigingen of onverwachte vragen brengen jou niet van je stuk.
- Problemen zie jij als uitdagingen waar je met een frisse blik en oplossingsgerichtheid induikt.
- Een werkomgeving waarin uniek design, kwaliteit en klantbeleving samenkomen spreekt jou aan.
- Je bent innovatief ingesteld en weet dat de wereld verandert, jij groeit daarin mee.
- Communicatie is voor jou meer dan zenden, je luistert actief en denkt mee.
________________________________________
Werken met high-end producten in een internationale organisatie met karakter.
- Een bruto maandsalaris tot €3.150 bij een fulltime dienstverband.
- 25 vakantiedagen én extra LAUFEN-dagen om op te laden.
- Interne trainingen, opleidingsmogelijkheden en de ruimte om LAUFEN écht te leren kennen.
- Een dynamische werkomgeving waar jouw ideeën en initiatief echt gewaardeerd worden.
- Een hecht team waarin je kunt bouwen op collega’s en waarin samenwerken vanzelfsprekend is. Een werksfeer die voelt als thuiskomen, compleet met teamuitjes, padelavonden en een vrolijke kantoorhond!
- Werken met high-end producten in een internationale organisatie met karakter.
Geïnteresseerd? Solliciteer vandaag nog!
De sollicitatieprocedure loopt via WETALENT te Nieuwkuijk. Voor vragen over de vacature of de procedure kun je bellen naar 088-2809000 of contact opnemen via recruit@wetalent.nl.